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カスタマーソリューションエンジニア  /  シーメンスヘルスケア

ジョブNo.08-51038967
職種 カスタマーソリューションエンジニア
社名 シーメンスヘルスケア
業務内容 医療機関に納入したⅩ線診断装置(アンギオ、CT等)の保守点検及びトラブル対応等、オンサイトにおける技術サービスを行って頂きます。
技術力があるのはもちろんのこと、従来の技術サービスの枠にとらわれずに顧客サービスができる技術者を求めます。
【具体的には】
■ドイツ/アメリカ製医用装置の据付作業
■ドイツ/アメリカ製医用装置の保守サービス
■顧客に満足されるサービス付帯業務(説明、作業報告書作成、社内関係者への連絡・調整等)
※平均残業時間は月30時間程度。オンコールは月に2,3回程度で完全当番制、オンコール対応いただいた場合は対応終了後11時間は必ずお休みを取っていただきます。
※はじめは、Ⅹ線診断装置(アンギオ、CT等)をご担当いただきます。専門知識を研修やOJTで学び、一人前のサービスエンジニアに成長できるポジションです。モダリティごとに担当頂くことになり、専門家として最先端のテクノロジーを身につけることができます。ゆくゆくは他装置の担当や、他職種・他部署へのキャリアパスも豊富です。
求める経験 【必須要件】
 ◆ サービスエンジニア経験
◆ 読み書きレベルの英語力(TOEIC500点程度以上)
 ※海外研修や英文マニュアルに対応頂きます。

【スキル及び知識】
 1) 機械、電気、電子系の基礎知識があること
 2) 医療業界のビジネス経験があること
 3) 顧客サービスの基本(挨拶、報告など)ができており、
   顧客重視志向で行動できること
 4) スピードある対応ができること
 5) 新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
 6) 英語力があること
勤務地
福岡県福岡市博多区
年収 450万円〜650万円
雇用形態 正社員

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